การเปลี่ยนแปลงไม่ได้เป็นตัวการสร้างผลกระทบต่อองค์กร แต่ความท้าทายในนั้นต่างหากที่ใช่ ที่ต้องบอกแบบนี้เพราะว่า หลายคนมัก Focus ไปยังสถานการณ์รวมๆ จนสุดท้าย ก็ไม่รู้ว่าต้องปรับตรงไหน แต่เมื่อเราตั้งคำถามว่า แล้วการเปลี่ยนแปลงนำพา "อะไร" ที่อาจเป็นปัญหาและกระทบต่อผลประกอบการขององค์กร และ อะไรบ้างที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการทำงานเดิม เราก็จะมุ่งปรับปรุงได้ตรงจุด เช่น