ถ้า Leader สื่อสาร (Leader Communication) ไม่มีคนฟังเลย คงจะนำใครไม่ได้ตั้งแต่แรกแล้วครับ Mckinsey Academy จึงให้แนวทางในการสื่อสารไว้ 3 ข้อ เพื่อให้ผู้นำสามารถดึงความสนใจจากผู้ฟังได้ นั่นคือ