มีคำกล่าวว่า เมื่อคุณแต่งตั้งพนักงานที่ productive หนึ่งคนมาเป็นหัวหน้าทีมแล้ว ถ้าเขาไม่เป็นผู้นำที่ดี คุณจะเสียพนักงานมือดีในการทำงานไปหนึ่งคน แถมคุณจะได้หัวหน้างานแย่ๆ มาเพิ่ม อีกหนึ่งคนด้วย และจากนั้นไม่นาน คุณก็อาจจะเสียทั้งพนักงานที่เหลือในทีม และหัวหน้าคนนั้นไปด้วย ในท้ายที่สุด ทำไมเป็นเช่นนั้นลองมาดูกัน

“ใครๆ ก็เป็นโค้ชได้” คำกล่าวนี้ มักได้ยินอยู่เสมอ เมื่อต้องการพัฒนาคนภายในองค์กรให้เป็นโค้ช..........